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Wir bemühen uns, die Bestellung so schnell wie möglich bei dir zustellen zu lassen.
Versandkosten
Die Versandkosten für die Niederlande betragen 5,95 €. Für Belgien und Deutschland betragen die Versandkosten 7,95 €. Der Versand ist für Bestellungen innerhalb der Niederlande, Belgiens und Deutschlands ab 75,00 € kostenlos. Auf Anfrage können wir Bestellungen vom selben Tag zusammenfassen. Die Versandkosten werden jedoch pro Tag immer nur einmal berechnet!
Wenn das Paket nicht bei der PostNL-Abholstelle abgeholt und/oder an Woeffie.com zurückgeschickt wird, gehen die Rücksendekosten (7,95 €) zu Lasten des Kunden. Sollte das Paket erneut versendet werden müssen, gehen auch diese Kosten (7,95 €) zu Lasten des Kunden.
Wenn du deine Sendung innerhalb der Niederlande per Einschreiben versenden lassen möchtest, nimm bitte Kontakt mit uns auf. Andernfalls gehen wir davon aus, dass du dein Paket nur mit einem Track & Trace-Code erhalten möchtest.
Für den Versand innerhalb Europas gelten folgende Tarife:
Versand ohne Track & Trace-Code: 9,90 €. Das bedeutet, dass dein Paket nicht nachverfolgt oder versichert ist. Die Kosten für das Paket werden nicht erstattet, falls das Paket verloren geht.
Versand mit Track & Trace-Code: 19,95 €. Das bedeutet, dass dein Paket nachverfolgt und versichert werden kann. Falls dein Paket verloren geht, startet PostNL eine Untersuchung. Wenn das Paket von PostNL endgültig als vermisst erklärt wird, werden die Kosten der Waren (exklusive Versandkosten) von Woeffie.com erstattet.
Rücksendungen
Eine Rücksendung muss immer schriftlich per E-Mail (woeffie.com@hotmail.com) angemeldet werden. Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Kaufdatum zurückgegeben werden, sofern sie unbenutzt, unbeschädigt sind, alle Etiketten noch befestigt sind und sie in der Originalverpackung verpackt sind. Nach schriftlicher Meldung deiner Rücksendung hast du das Recht, das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Unsere Adresse lautet:
Woeffie
Kievitsheuvel 104
2411 LN Bodegraven
Handgefertigte Artikel, Spielzeug, Snacks und (Überraschungs-)Boxen können nicht zurückgegeben, gutgeschrieben oder umgetauscht werden.
ACHTUNG:
Wenn du ein Geschenk/Geschenke erhalten hast, beachte bitte Folgendes:
Wenn du ein Geschenk zu deiner Bestellung erhalten hast, muss das/die Geschenk(e) immer zurückgeschickt werden. Hast du mehrere Geschenke erhalten, müssen die Geschenke zurückgeschickt werden, die den rückerstatteten Betrag decken (aufgerundet). Sollte(n) das/die Geschenk(e) nicht dabei sein, gehen wir davon aus, dass du das/die Geschenk(e) behalten möchtest, und wir werden 15,00 € pro Geschenk mit dem zu gutschreibenden Betrag verrechnen.
