Lieferung und Rückgaben
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Lieferzeiten
Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich an Sie auszuliefern.
Versandkosten
Die Versandkosten für die Niederlande betragen 5,95 €. Für Belgien und Deutschland betragen die Versandkosten 7,95 €. Für Bestellungen über 75,00 € ist der Versand innerhalb der Niederlande, Belgiens und Deutschlands kostenlos. Auf Wunsch bündeln wir auch Same-Day-Bestellungen. Allerdings fallen nur einmal täglich Versandkosten an!
Wenn das Paket nicht an der PostNL-Abholstelle abgeholt und/oder an Woeffie.com zurückgeschickt wird, trägt der Kunde die Rücksendekosten (7,95 €). Sollte eine erneute Versendung des Pakets erforderlich sein, gehen auch diese Kosten (7,95 €) zu Lasten des Kunden.
Wenn Sie möchten, dass Ihre Sendung innerhalb der Niederlande per Einschreiben verschickt wird, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wenn nicht, gehen wir davon aus, dass Sie Ihr Paket nur mit einem Track & Trace-Code geliefert bekommen möchten.
Für den Versand innerhalb Europas berechnen wir folgende Gebühren:
Versand ohne Track & Trace-Code: 9,90 €. Dies bedeutet, dass Ihr Paket weder verfolgt noch versichert ist. Bei Verlust des Pakets werden die Kosten nicht erstattet.
Versand mit Track & Trace-Code: 19,95 €. Dies bedeutet, dass Ihr Paket verfolgt und versichert werden kann. Wenn Ihr Paket verloren geht, leitet PostNL eine Untersuchung ein. Wenn das Paket von PostNL endgültig als verloren gemeldet wird, werden die Kosten der Waren (ohne Versandkosten) von Woeffie.com erstattet.
Rückgaben
Eine Rücksendung muss immer schriftlich per E-Mail (woeffie.com@hotmail.com) angemeldet werden. Artikel können innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum zurückgegeben werden, sofern sie unbenutzt, unbeschädigt, mit allen Etiketten und in der Originalverpackung sind. Nach schriftlicher Mitteilung Ihrer Rücksendung haben Sie das Recht, das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Unsere Adresse lautet:
Wuffi
Kievitsheuvel 104
2411 LN Bodegraven
Handgefertigte Artikel, Spielsachen, Snacks und (Überraschungs-)Boxen sind von der Rückgabe, Gutschrift und vom Umtausch ausgeschlossen.
Hinweis:
Wenn Sie ein Geschenk erhalten haben, beachten Sie bitte Folgendes:
Wenn Sie mit Ihrer Bestellung ein Geschenk erhalten haben, muss/müssen das/die Geschenk(e) immer zurückgegeben werden. Wenn Sie mehrere Geschenke erhalten haben, müssen Sie die Geschenke zurückgeben, die den zurückgegebenen Betrag (aufgerundet) abdecken. Sollten die Geschenke nicht enthalten sein, gehen wir davon aus, dass Sie die Geschenke behalten möchten und ziehen von dem gutzuschreibenden Betrag pro Geschenk 15,00 € ab.