Levering & Retourneren
Levertijden
We doen ons best om de bestelling zo snel mogelijk bij je te laten bezorgen.
Verzendkosten
De verzendkosten voor Nederland bedragen € 5,95. Voor België en Duitsland zijn de verzendkosten € 7,95. Verzending is gratis voor bestellingen binnen Nederland, België en Duitsland boven € 75,00. Op verzoek kunnen wij bestellingen van dezelfde dag bundelen. De verzendkosten worden echter per dag altijd maar één keer betaald!
Als het pakket niet wordt opgehaald bij het PostNL-afhaalpunt en/of teruggestuurd wordt naar Woeffie.com, zijn de retourkosten (€ 7,95) voor rekening van de klant. Indien het pakket opnieuw verzonden moet worden, zijn deze kosten (€ 7,95) eveneens voor rekening van de klant.
Als je je zending binnen Nederland aangetekend wilt laten verzenden, neem dan contact met ons op. Zo niet, dan gaan we ervan uit dat je je pakket alleen met een Track & Trace-code wilt laten bezorgen.
Voor verzending binnen Europa hanteren wij de volgende tarieven:
Verzending zonder Track & Trace-code: € 9,90. Dit betekent dat je pakket niet getraceerd of verzekerd is. De kosten van het pakket worden niet vergoed als het pakket verloren gaat.
Verzending met Track & Trace-code: € 19,95. Dit betekent dat je pakket getraceerd en verzekerd kan worden. Als je pakket verloren gaat, start PostNL een onderzoek. Als het pakket definitief als vermist wordt verklaard door PostNL, worden de kosten van de goederen (exclusief verzendkosten) vergoed door Woeffie.com.
Retourneren
Een retourzending dient altijd schriftelijk, via mail (woeffie.com@hotmail.com) aangemeld te worden. Artikelen kunnen binnen 14 dagen na de aankoopdatum worden geretourneerd, mits ze ongebruikt, onbeschadigd zijn, alle labels nog bevestigd zijn en verpakt zijn in de originele verpakking. Na schriftelijke melding van je retourzending heb je het recht het product binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
Ons adres is:
Woeffie
Kievitsheuvel 104
2411 LN Bodegraven
Handgemaakte artikelen, speelgoed, snacks en (verrassings)boxen kunnen niet worden geretourneerd, gecrediteerd of geruild.
LET OP:
Als je een kadootje(s) hebt ontvangen, let dan op het volgende:
Als je een kadootje bij je bestelling hebt ontvangen, dan dient de/het kadootje(s) altijd retour te komen. Heb je meerdere kadootjes ontvangen, dan dienen die kadootjes retour te komen die het geretourneerde bedrag dekken (afgerond naar boven).Zit de/het kadootje(s) er niet bij, dan nemen wij aan dat je de/het kadootje(s) wilt houden en zullen wij € 15,00 per kadootje verrekenen met het te crediteren bedrag.
